여러분, 신규 고객 한 명을 유치하는 데 실제로 얼마가 드는지 정확히 알고 계신가요? "마케팅에 돈을 쏟아붓고 있는데 ROI가 보이지 않는다"라는 고민이 있으신가요? 이런 문제를 해결하기 위한 핵심 지표가 바로 CAC(Customer Acquisition Cost, 고객획득비용)입니다. 이 글에서는 CAC의 정확한 개념부터 산출 방법, 그리고 다양한 비즈니스 카테고리별 실무 활용법까지 알아보겠습니다. 특히 이커머스, SaaS, 디지털 콘텐츠 분야에서 CAC를 어떻게 최적화할 수 있는지 실질적인 전략을 공유합니다. CAC란 무엇인가? - 개념과 계산법 CAC(Customer Acquisition Cost)는 새로운 고객 한 명을 획득하는 데 소요되는 총 비용을 의미합니..